Публичный Договор

на оказание бытовых услуг массажа


г. Санкт-Петербург
«01»___июля___2026г.

Индивидуальный предприниматель Аравина Надежда Андреевна, (ИНН: 780715002630, ОГРНИП: 326784700225222), (далее – Исполнитель), адресует условия настоящего Публичного договора (далее по тексту – Договор) любому физическому лицу (далее – Потребитель), выразившему готовность заключить настоящий Договор на следующих условиях:
В соответствии с пунктом 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ, под Публичной офертой (договором) понимается такое предложение, которое содержит все существенные условия договора, а также из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить такой договора на тех условиях, что приведены в предложении с любым, кто отзовется.
Акцептом, т.е. принятием условий оферты, признаются действия, указанные в пункте 1.3 настоящего договора. Акцепт является полным и безоговорочным. Частичное принятие условий невозможно.
В случае, если Потребитель (Пользователь) полностью или частично не согласен с условиями настоящего Публичного Договора, просим воздержаться от приобретения товаров и/или услуг, предлагаемых к приобретению Исполнителем.

ТЕРМИНЫ

Подарочный сертификат – документ (в том числе в электронном виде), подтверждающий факт внесения платежа в целях получения конкретной Услуги третьим лицом (далее – Пользователем) в соответствии с правилами оказания бытовых услуг, разработанных и утвержденных Исполнителем. Услуги оказываются только при предъявлении подарочного сертификата.
Пользователь - дееспособное лицо, достигшее 18-летнего возраста, в пользу которого приобретен подарочный сертификат, электронный подарочный сертификат, а равно которому предоставлено право на получение бытовой услуги, оказываемой Исполнителем. В отношении Пользователя действуют те же правила, что и в отношении Потребителя.
Потребитель – дееспособное лицо, достигшее 18-летнего возраста и изъявившее желание приобрести товары и массажные (бытовые) услуги, реализуемые Исполнителем.
Бронирование – резервирование времени для дальнейшего получения услуги.
Абонемент — документ (в том числе в электронном виде), подтверждающий право Заказчика на получение определенного количества услуг Исполнителя в течение установленного срока на условиях, предусмотренных настоящим Договором, действующим прейскурантом и (при наличии) условиями конкретного абонемента.

1. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

1.1. Договор является предложением (публичной офертой), адресованным неограниченному кругу лиц, изъявивших желание приобрести массажные услуги (далее - бытовые услуги), оказываемые Исполнителем.
1.2. Бытовые услуги оказываются по адресу: 191119, г. Санкт-Петербург, улица Разъезжая, д. 44, литер И
1.3. Условия Договора считаются принятыми Потребителем, если он:
- подтвердил дату и время получения услуг Исполнителя;
- забронировал дату и время для получения услуг Исполнителя;
- получил услугу (часть услуги) Исполнителя;
- оплатил услугу/услуги/курс услуг, оказываемые(х) Исполнителем;
- приобрел подарочный сертификат на услуги, оказываемые Исполнителем;
- приобрел абонемент на услуги, оказываемые Исполнителем
- иным, не запрещенным законом способом, полностью или частично оплатил услуги Исполнителя.
1.4. Договор вступает в силу с момента получения акцепта от Потребителя любым из способов, указанных в п. 1.3. настоящего Договора.
1.5. Договор размещается в месте, доступном неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени Исполнителя.
1.6. Цены на услуги Исполнителя устанавливаются прейскурантом, который является приложением к настоящему Договору (приложение № 1).

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Потребитель поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Потребителю выбранных бытовых услуг в соответствии с перечнем, указанным в прейскуранте. Потребитель обязуется оплатить услуги в размере и порядке, предусмотренном прейскурантом Исполнителя и настоящим договором.
2.1.1. Услуги являются бытовыми (массажными), направлены на расслабление, восстановление и улучшение общего самочувствия. Услуги не являются медицинскими, лечебными или реабилитационными процедурами и не заменяют консультацию врача. Налоговый вычет по оказываемым услугам не предоставляется.
2.2. Временем начала оказания услуг является время, которое было предварительно подтверждено Сторонами. Если у Потребителя возникает необходимость в дополнительных услугах, Исполнитель имеет право их предоставить Потребителю, при наличии свободного времени и мастера. Потребитель обязуется оплатить дополнительные услуги по прейскуранту Исполнителя.
2.3. По запросу Потребителя Исполнитель сообщает о предварительной длительности и времени окончания оказания бытовой услуги. Длительность получения услуги может изменяться в связи с технологическими особенностями оказания услуги и иными обстоятельствами (в том числе, форс-мажорными обстоятельствами).
2.4. Исполнитель применяет для оказания услуг материалы и/или оборудование, соответствие которых установленным требованиям подтверждено документом (сертификатом, декларацией соответствия), если это соответствие необходимо в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
2.5. В случае наличия претензий по качеству услуги, Потребитель обязан сообщить об этом Исполнителю путем предъявления ему письменной Претензии в установленные настоящим Публичным договором сроки. При отсутствии претензий услуги считаются оказанными в надлежащем качестве.
2.6. Потребитель и Пользователь понимают и выражают согласие на то, что заключают Договор с Исполнителем. Исполнитель имеет право заменить мастера. Смена мастера не может признаваться основанием для отказа от услуги или расторжения Договора.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Услуги оказываются по предварительной записи либо при наличии свободного времени у Исполнителя.
3.2. Запись на услуги осуществляется посредством телефонной связи, мессенджеров, социальных сетей, через сайт Исполнителя либо иными способами, предлагаемыми Исполнителем.
3.3. При записи Заказчик обязан предоставить достоверные сведения, необходимые для оказания услуг.
3.4. Перед началом оказания услуг Заказчик обязуется сообщить Исполнителю сведения о состоянии своего здоровья, наличии противопоказаний, хронических заболеваний, аллергических реакций, беременности, перенесенных травм и иных обстоятельствах, которые могут повлиять на безопасность или качество оказания услуг.
3.5. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг либо предложить изменить программу обслуживания в случае выявления противопоказаний, состояний, препятствующих безопасному проведению процедуры, либо предоставления Заказчиком недостоверной информации о состоянии здоровья.
3.6. Услуги оказываются в объеме и продолжительности, указанной в действующем прейскуранте Исполнителя.
3.7. Продолжительность процедуры определяется выбранной услугой. Время, затрачиваемое на консультацию, переодевание, заполнение анкет и иные организационные действия, может не входить в продолжительность процедуры, если иное не указано Исполнителем.
3.8. Заказчик обязуется прибыть на процедуру не позднее времени начала записи.
3.9. В случае опоздания Заказчика продолжительность процедуры может быть сокращена на время опоздания без изменения стоимости услуги, если иное не согласовано сторонами.
3.10. При опоздании Заказчика более чем на 15 минут Исполнитель вправе отменить запись либо оказать услугу в сокращенном объеме с сохранением полной стоимости услуги.
3.11. Заказчик вправе отменить или перенести запись не позднее срока, установленного правилами посещения салона либо действующим прейскурантом Исполнителя.
3.12. Исполнитель вправе перенести время оказания услуги по уважительным причинам, уведомив Заказчика любым доступным способом.
3.13. Дополнительные услуги, выбранные Заказчиком до начала процедуры либо в процессе ее проведения, оплачиваются согласно действующему прейскуранту Исполнителя.
3.14. По согласованию сторон при проведении процедуры могут использоваться дополнительные средства и программы ухода, включая ароматические композиции, косметические средства и иные дополнительные услуги, предусмотренные прейскурантом Исполнителя.
3.15. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента завершения процедуры и отсутствия обоснованных претензий со стороны Заказчика непосредственно после ее окончания.
3.16. Услуги Исполнителя носят бытовой и косметико-эстетический характер, направлены на расслабление, улучшение общего самочувствия и уход за телом. Услуги не являются медицинскими, лечебными или реабилитационными процедурами и не заменяют консультацию либо лечение у медицинских специалистов.
3.17. Исполнитель не гарантирует наступление конкретного эмоционального, психологического или физиологического эффекта от использования ароматических композиций. Выбор аромата осуществляется Заказчиком добровольно с учетом индивидуальных предпочтений и возможной чувствительности к компонентам.
3.18. Заказчик подтверждает, что до начала оказания услуг получил необходимую информацию о характере оказываемых услуг, их продолжительности, стоимости, возможных противопоказаниях и ограничениях.
3.19. Заказчик соглашается с тем, что результат оказания услуг носит индивидуальный характер и зависит от особенностей организма, образа жизни, состояния здоровья и иных факторов, не зависящих от Исполнителя.
3.20. Исполнитель не гарантирует наступление конкретного оздоровительного, лечебного, косметического или иного результата от оказания услуг.
3.21. При использовании ароматических масел, косметических средств и иных дополнительных компонентов Заказчик обязуется сообщить о наличии аллергических реакций или индивидуальной непереносимости соответствующих компонентов до начала процедуры.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Потребитель в течение срока действия договора имеет право:
4.1.1. Получать услуги Исполнителя, перечень и количество которых определяется в соответствии с видом оплаченных услуг, в часы работы Исполнителя, а также в соответствии с условиями настоящего договора.
4.1.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемых им бытовых услугах.
4.1.3. Отменить или перенести забронированную услугу не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до времени ее оказания. Перенос даты и времени забронированной услуги возможен не более 1 (одного) раза, при условии уведомления Исполнителя о переносе не позднее, чем за 24 часа до времени оказания услуги.
4.1.3.1. Услуга бронирования даты и времени считается оказанной Потребителю в полном объеме в момент утверждения Сторонами даты и времени получения бытовой услуги за Потребителем.
4.1.4. Родители (иные законные представители несовершеннолетних или недееспособных лиц) несут ответственность за жизнь и здоровье своих детей при посещении помещений Исполнителя.
4.1.5. Присутствие родителей (иных законных представителей несовершеннолетних или недееспособных лиц) при получении последними бытовых услуг Исполнителя обязательно.
4.2. Потребитель обязан:
4.2.1. Сообщить Исполнителю, а равно представителю Исполнителя, о желаемом результате услуги, иных пожеланиях, которые Исполнитель обязан учесть при оказании бытовой услуги. В момент оказания бытовой услуги Исполнитель уточняет у Потребителя моменты, имеющие значение для итогового результата бытовой услуги.
4.2.2. Соблюдать правила, установленные настоящим договором.
4.2.3. Незамедлительно уведомлять Исполнителя о наличии медицинских противопоказаний, аллергических реакций, если у Потребителя имеется индивидуальная чувствительность к используемым материалам у Потребителя.
4.2.4. Своевременно и в полном объеме оплачивать бытовые услуги по ценам, указанным в прейскуранте на момент оказания услуги.
4.2.5. Бережно относиться к имуществу Исполнителя, предотвращать поломки оборудования.
4.2.6. Возместить прямой действительный ущерб за утерю (порчу) имущества Исполнителя в соответствии с действующими среднерыночными ценами или в размере его стоимости, определенном Исполнителем.
4.2.7. Для получения услуг предварительно забронировать дату и время посещения бытовой услуги у дежурного администратора по телефону, в социальных сетях или при личном обращении к Исполнителю.
4.2.8. Соблюдать правила техники безопасности, пожарной безопасности, общественного порядка в помещениях, общепринятых норм поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. В салоне запрещается курение, распитие алкогольных напитков, употребление наркотических веществ. В случае установления подобных фактов, Исполнитель имеет право в любое время отказаться от оказания услуг с удержанием их полной стоимости, а Потребитель обязан покинуть помещения Исполнителя незамедлительно.
4.2.9. При получении услуг следовать указаниям Исполнителя, работника Исполнителя, соблюдать его рекомендации.
4.2.10. Оплатить полученную услугу в соответствии с прейскурантом.
4.3. Исполнитель имеет право:
4.3.1. В одностороннем порядке устанавливать и изменять перечень и стоимость оказываемых бытовых услуг с размещением актуальной информации в уголке потребителя и на сайте (при наличии).
4.3.2. Временно или постоянно отказать в оказании услуги в случаях:
- нахождения в алкогольном, наркотическом опьянении, а равно токсическом опьянении;
- хулиганского поведения (в том числе, оскорблений в адрес сотрудников Исполнителя, унижения чести и достоинства сотрудников Исполнителя, угроз в адрес Исполнителя и его сотрудников, умаления деловой репутации Исполнителя, применения физической силы или угрозы применения физической силы, иного хамского поведения в адрес Исполнителя и его сотрудников);
- распространения сведений, порочащих деловую репутацию Исполнителя (в том числе, и в СМИ, социальных сетях);
- опоздания на услугу в заранее забронированные дату и время более, чем на 15 (пятнадцать) минут;
- отсутствия реальной возможности заключения и исполнения договорных обязательств (в том числе, но не ограничиваясь указанным перечнем: нет свободных мест для записи, отсутствие мастера, отсутствие расходных материалов, необходимых для оказания услуги, отсутствие водоснабжения/электроэнергии);
4.3.3. Обратиться в суд за взысканием с Потребителя полной стоимости оказанных услуг, а также за возмещением юридического сопровождения подобного обращения, в случае уклонения Потребителя от приёма и оплаты оказанной услуги или её части, выполненной согласно условиям данного договора и приложений к нему.
4.4. Исполнитель обязуется:
4.4.1. После полной оплаты услуг, оказать Потребителю услуги в соответствии с Договором и Приложением к нему в течение срока действия настоящего договора.
4.4.2. Оказывать Потребителю бытовые услуги. Возможное время оказания услуг: с 10:00 до 22:00 (ежедневно) по предварительной записи.
4.4.3. Предоставлять Потребителю достоверную информацию о видах предоставляемых услуг, способах их предоставления, условиях оплаты услуг и другую информацию, необходимую для исполнения условий настоящего Договора, в т. ч.: о требованиях, которые необходимо соблюдать для эффективного и безопасного использования результата работы в рамках оказанных услуг, а также о возможных для Потребителя последствиях несоблюдения соответствующих требований.
4.4.4. Уведомлять Потребителя о целях и методах услуги, о предполагаемых результатах услуги, о возможных рисках и противопоказаниях к услуге, о возможных побочных явлениях, о возможных ограничениях и восстановительном режиме после получения услуги.
4.4.5. Сохранять конфиденциальность информации Потребителя, полученной от него при оказании услуг, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
4.4.6. Своевременно оповещать Потребителя о переносе времени услуги или их отмене в связи с производственной необходимостью.
4.4.7. В случае временного приостановления деятельности организации для проведения санитарных, ремонтных и иных мероприятий, Исполнитель обязан информировать Потребителя о дате приостановления и времени, в течение которого организация не будет осуществлять свою деятельность.
4.4.8. Информировать Потребителя о ведении аудио- или видеонаблюдения в месте оказания услуги посредством размещения уведомительных таблиц с соответствующей информацией.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ, БРОНИРОВАНИЕ

5.1. Стоимость бытовых услуг определяется в соответствии с прейскурантом, действующим на момент оплаты.
5.1.1. Оплата происходит после оказания Потребителю бытовых услуг путем внесения наличных в кассу Исполнителя, а равно безналичным способом.
5.2. Для получения бытовой услуги Потребителю необходимо любым удобным способом забронировать дату и время путем ее согласования с Исполнителем.
5.3. Потребитель при первичном посещении обязан, в течение часа с момента согласования с Исполнителем даты и времени оказания бытовой услуги, оплатить услугу бронирования в размере 1000 рублей путем перевода денежных средств по реквизитам Исполнителя.
5.4. В случае неоплаты услуги бронирования, указанной в пункте 5.3. договора, дата и время оказания бытовой услуги Исполнителем аннулируется.
5.5. При явке Потребителя в забронированные дату и время оказания бытовой услуги, Потребитель оплачивает разницу между стоимостью полученной бытовой услуги и стоимостью услуги бронирования, указанной в пункте 5.3. договора.
5.6. При неявке Потребителя в забронированные дату и время оказания бытовой услуги, а равно при нарушении срока и порядка переноса даты и времени забронированной услуги (пункт 4.1.3 настоящего договора), стоимость услуги бронирования, предусмотренной пунктом 5.3. договора, Потребителю не возвращается.

6. ПРАВИЛА ПРОДАЖИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ

6.1. Подарочный сертификат является подтверждением внесения платежа и предоставляет владельцу право пользования услугами Исполнителя на сумму, эквивалентную номиналу подарочного сертификата, в ассортименте и в соответствии с правилами оказания бытовых услуг, разработанных и утвержденных Исполнителем. Услуги оказываются только при предъявлении подарочного сертификата.
6.1.1. Срок действия данного договора в части оказания услуг, оплаченных посредством покупки подарочного сертификата, составляет 6 месяцев с момента продажи сертификата, которая указывается на бланке подарочного сертификата или вкладыше к нему. По истечении указанной даты, взаимные обязательства сторон прекращаются в связи с истечением срока договора; подарочный сертификат с указанной даты недействителен.
6.1.2. При записи на дату и время получения Услуги по подарочному сертификату требуется обязательно назвать номер, указанный на подарочном сертификате, и предъявить подарочный сертификат Исполнителю до начала предоставления услуги в качестве оплаты за услуги.
6.1.3. После оказания услуги на сумму, эквивалентную стоимости подарочного сертификата, Подарочный сертификат аннулируется и возвращается в собственность Исполнителя.
6.1.4. Подарочные сертификаты не подлежат размену на подарочные сертификаты меньшего номинала. При использовании подарочного сертификата в качестве средства оплаты другие дисконтно-накопительные программы могут быть недействительны.
6.1.5. Подарочный сертификат не подлежит восстановлению в случае утери, кражи или порчи.
6.1.6. Если цена приобретаемых товаров/услуг ниже номинала подарочного сертификата, то разница между ценой и номиналом подарочного сертификата не возвращается, но учитывается при последующем получении услуг Исполнителя. Если цена приобретаемых товаров/услуг выше номинала предъявляемого подарочного сертификата, то возникающая разница в стоимости оплачивается предъявителем подарочного сертификата согласно действующего на момент оказания услуг прайса.
6.1.7. ВНИМАНИЕ! При нарушении сроков переноса забронированных даты и времени оказания бытовой услуги, а равно неявка Потребителя в забронированные дату и время оказания бытовой услуги по подарочному сертификату влечет списание эквивалента суммы стоимости забронированных услуг.
6.1.8. В случае, если сертификат был подарен Исполнителем Заказчику, т.е. передан безвозмездно, Заказчик не имеет права требовать передачи денежной суммы равной номиналу подарочного сертификата наличными.
6.1.9. Использование Пользователем Подарочного сертификата, полученного от Потребителя, свидетельствует о том, что Пользователь в полном объеме согласился с условиями настоящего Договора.


7. ПРАВИЛА ПРОДАЖИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

АБОНЕМЕНТОВ

7.1. Общие положения
7.1.1. Исполнитель предоставляет Заказчику возможность приобретения абонементов на получение услуг массажа.
7.1.2. Абонемент является подтверждением права Заказчика на получение определенного количества услуг Исполнителя в течение установленного срока на условиях, предусмотренных настоящим Договором, действующим прейскурантом и (при наличии) условиями конкретного абонемента. Услуги оказываются только при предъявлении абонемента.
7.1.3. Приобретая абонемент, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями его использования, сроком действия, правилами записи и условиями возврата денежных средств.
7.2. Исполнитель предлагает следующие виды абонементов:
- абонемент на 4 сеанса;
- абонемент на 6 сеансов;
- абонемент на 8 сеансов.
Количество процедур, входящих в абонемент, указывается при его приобретении и не может быть изменено после оплаты.

Под сроком действия Стороны понимают период времени, в течение которого Потребитель вправе потребовать от Исполнителя оказания услуг в пользу Потребителя (а равно третьего лица, указанного Потребителем), предусмотренных подарочным сертификатом.

7.3. Стоимость абонемента определяется исходя из стоимости соответствующего количества процедур по действующему прейскуранту Исполнителя с применением скидки.
Размер скидки составляет:
- абонемент на 4 сеанса — 5 %;
- абонемент на 6 сеансов — 10 %;
- абонемент на 8 сеансов — 15 %.
Стоимость каждого абонемента рассчитывается на дату его приобретения. Изменение стоимости отдельных услуг после приобретения абонемента не влияет на стоимость уже оплаченного абонемента.
7.4. Срок действия абонементов составляет:
- абонемент на 4 сеанса — 4 недели;
- абонемент на 6 сеансов — 6 недель;
- абонемент на 8 сеансов — 8 недель.
Срок действия начинает исчисляться с даты оплаты абонемента. По окончании срока действия абонемент считается прекратившим свое действие независимо от количества использованных процедур. Продление срока действия абонемента возможно исключительно по решению Исполнителя в исключительных случаях.
7.5. Каждая проведенная процедура уменьшает количество оставшихся процедур по абонементу на одну единицу. Услуги по абонементу оказываются исключительно по предварительной записи. При отмене записи либо переносе записи применяются правила отмены записи, предусмотренные настоящим Договором. Абонемент является персональным и не может быть передан третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
7.6. При нарушении сроков переноса забронированных даты и времени оказания бытовой услуги, а равно неявка Потребителя в забронированные дату и время оказания бытовой услуги по абонементу влечет списание одного сеанса из абонемента.
7.7. После окончания срока действия абонемента все неиспользованные процедуры аннулируются. Стоимость неиспользованных процедур после окончания срока действия абонемента Заказчику не возвращается.
7.8 Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с заявлением о возврате денежных средств за неиспользованную часть абонемента до окончания срока его действия исключительно при наличии обстоятельств, объективно исключающих возможность дальнейшего получения услуг массажа.
К таким обстоятельствам относятся, в частности:
- травмы, при которых проведение массажа противопоказано;
- заболевания, требующие длительного лечения;
- кожные заболевания, являющиеся противопоказанием к проведению массажа;
- иные медицинские противопоказания, подтверждающие невозможность получения услуг.
Исполнитель вправе запросить документы, подтверждающие наличие указанных обстоятельств. При отсутствии подтверждающих документов Исполнитель вправе отказать в удовлетворении заявления о возврате денежных средств. При возврате денежных средств стоимость фактически оказанных услуг пересчитывается без учета скидки, предоставленной при приобретении абонемента, исходя из стоимости соответствующих процедур по прайс-листу, действующему на момент подписания заявления о возврате денежных средств. Размер денежных средств, подлежащих возврату, определяется как разница между стоимостью оплаченного абонемента и стоимостью фактически оказанных услуг, рассчитанной без применения скидки. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами, в течение срока, установленного действующим законодательством Российской Федерации.
7.9 «Заморозка» абонемента
7.9.1. По письменному обращению Заказчика Исполнитель вправе предоставить однократную заморозку абонемента при наличии уважительных причин, препятствующих получению услуг.
7.9.2. К уважительным причинам относятся, в частности:
- временная нетрудоспособность;
- заболевание, при котором проведение массажа временно противопоказано;
- травма;
- беременность при наличии медицинских противопоказаний к проведению процедуры;
- иные обстоятельства, признанные Исполнителем уважительными.
7.9.3. Для предоставления заморозки Исполнитель вправе запросить документы, подтверждающие наличие соответствующих обстоятельств (листок нетрудоспособности, медицинскую справку, заключение врача и иные документы).
7.9.4. Заморозка предоставляется не более одного раза в течение срока действия одного абонемента и на срок не более 14 (четырнадцати) календарных дней.
7.9.5. На период заморозки течение срока действия абонемента приостанавливается. После окончания срока заморозки действие абонемента автоматически возобновляется, а срок его действия продлевается на количество календарных дней, в течение которых действовала заморозка.
7.9.6. Заявление о предоставлении заморозки должно быть направлено Исполнителю до окончания срока действия абонемента. Заморозка не предоставляется задним числом после истечения срока действия абонемента.
7.9.7. Исполнитель вправе отказать в предоставлении заморозки при отсутствии уважительных причин либо документов, подтверждающих невозможность получения услуг.
7.9.8. Предоставление заморозки является правом, а не обязанностью Исполнителя, за исключением случаев, когда иное предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.

8. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ И ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

8.1. Договор подлежит досрочному расторжению в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя в следующих случаях:
8.1.1. Нарушения Потребителем условий настоящего Договора.
8.1.2. Нарушения Потребителем порядка оплаты услуг.
8.1.3. Выявления у Потребителя документально подтвержденных противопоказаний, препятствующих безопасному оказанию услуги, а также жизни или здоровью иных Потребителей, либо Исполнителя.

9. ДОСУДЕБНЫЙ ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ

9.1. Стороны договорились разрешать все разногласия, связанные с оказанием услуг в рамках настоящего договора, путем предъявления досудебной претензии.
9.2. Претензия должна содержать:
- наименование контрагентов (Потребитель и Исполнитель);
- обстоятельства, являющиеся основанием для предъявления претензии (вред здоровью, оказание некачественной услуги и т.д.);
- указание о предполагаемом способе урегулирования претензии (исполнения обязательств);
- расчет суммы требований по претензии и реквизиты счета, на который должны быть перечислены денежные средства;
- срок исполнения обязательств контрагентом и/или срок ответа на претензию, который не может превышать 10 дней с даты, когда обязательство контрагента должно было быть исполнено, если иной срок не предусмотрен договором или законодательством Российской Федерации;
- информацию о мерах, которые будут приняты в случае отклонения претензии (приостановка исполнения обязательств потерпевшей стороной, обращение в суд);
- дату и регистрационный номер претензии;
- подпись потребителя (уполномоченного лица);
- перечень прилагаемых документов (при наличии).
Претензионный порядок включает:
- вручение или направление потерпевшей стороной письменной претензии заинтересованной стороне почтой (факсом, электронной почтой) с подтверждением получения;
- рассмотрение претензии и подтверждающих материалов заинтересованной стороной в течение 10 дней с момента получения претензии;
- письменное уведомление заявителя об удовлетворении претензии или мотивированный отказ заявителю в письменной форме на претензию заинтересованной стороной;
- представленные вместе с претензией документы возвращаются заявителю;

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

10.1. Договор вступает в силу с момента его заключения, в соответствии с п. 1.3. и п. 1.4., и действует до исполнения сторонами обязательств по Договору.

11. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

11.1. Оплачивая услуги Исполнителя, Потребитель обязуется сообщить Исполнителю об известных ему аллергических реакциях и индивидуальной чувствительности к материалам.
11.2. Исполнитель оставляет за собой право временно приостанавливать работу по техническим или иным причинам. В этом случае, срок действия договора продлевается на время вынужденного простоя в работе Исполнителя.
11.3. Принимая условия Договора, Исполнитель не несет ответственности за возможные индивидуальные реакции организма Потребителя на используемые материалы при условии, что Потребитель своевременно не сообщил об известных ему противопоказаниях, аллергических реакциях или индивидуальной чувствительности.
11.4. Информация считается доведенной до сведения Потребителя, если она доступна для ознакомления неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего дня Исполнителя.
11.5. Все отношения, не урегулированные сторонами в настоящем договоре, регламентируются действующим законодательством Российской Федерации. В случае недостижения Сторонами согласия спор будет передан на рассмотрение в суд общей юрисдикции по подсудности.

12. ГАРАНТИИ И ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

12.1. Исполнитель гарантирует, что услуги оказываются квалифицированными специалистами с соблюдением требований действующего законодательства Российской Федерации, санитарно-гигиенических норм и общепринятых профессиональных стандартов.
12.2. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного физиологического, лечебного, косметического или иного результата от оказания услуг, поскольку результат зависит от индивидуальных особенностей организма Заказчика, состояния его здоровья, соблюдения рекомендаций Исполнителя и иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.
12.3. Массажные услуги не являются медицинской помощью и не заменяют диагностику, лечение или наблюдение у медицинских специалистов.
12.4. Исполнитель не несет ответственности за отсутствие ожидаемого Заказчиком эффекта, если услуги оказаны качественно и в полном объеме.
12.5. Исполнитель не несет ответственности за последствия, возникшие вследствие предоставления Заказчиком недостоверной или неполной информации о состоянии своего здоровья, наличии противопоказаний, хронических заболеваний, аллергических реакций, беременности, перенесенных травм либо иных обстоятельств, способных повлиять на безопасность оказания услуг.
12.6. Заказчик понимает и принимает, что после проведения массажной процедуры возможны индивидуальные физиологические реакции организма, включая умеренную болезненность мышц, покраснение кожи, ощущение усталости или сонливости, которые сами по себе не свидетельствуют о ненадлежащем качестве оказанной услуги.

13. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
13.2. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.
13.3. В случае исчерпания возможностей для внесудебного урегулирования споров стороны вправе обратится в суд за защитой своих интересов.

Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель
АРАВИНА НАДЕЖДА АНДРЕЕВНА
ИНН: 780715002630
ОГРНИП: 326784700225222
Адрес оказания услуг: 191119, г. Санкт-Петербург, ул. Разъезжая, д. 44, литер И
Расчётный счёт: 40802810800009788005
Банк-получатель: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Корреспондентский счёт: 30101810145250000974
Телефон: +7 992 167 61 42
Адрес электронной почты: pravda.massage.spb@gmail.com

Подпись____________/ ______________
























Приложение 1 «Прейскурант»

Основные услуги:
Массаж тела 60 минут – 3500 руб
Массаж тела 90 минут – 5000 руб
Массаж тела 120 минут – 5900 руб
Массаж лица 60 минут – 3500 руб
Массаж спины, шеи и плеч 45 минут – 2900 руб
Массаж спины, шеи и плеч 60 минут – 3500 руб
Тайский традиционный массаж 90 минут – 5500 руб
Тайский традиционный массаж 120 минут – 6900 руб
Расслабляющий комплекс «Массаж спины и лица» 90 минут – 5200 руб
Антистресс-комплекс «Массаж тела и лица» 90 минут – 5200 руб
Антистресс-комплекс «Массаж тела и лица» 120 минут – 6500 руб
Массаж для беременных 60 минут – 4000 руб

Дополнительные услуги:
Массаж лица 30 минут – 1800 руб
Массаж головы 15 минут – 1000 руб
Смесь эфирных масел на выбор в дополнение к базовому маслу – 500 руб